AddressLe groupe Estée Lauder Companies est l’un des leaders mondiaux dans la fabrication et la commercialisation de produits de beauté, maquillage, parfums et soins capillaires de prestige dans le monde.
Présent dans 150 pays en boutiques en propre, parfumeries, grands magasins, points de vente spécialisés ou e-commerce, le Groupe possède près de 30 marques dont 13 distribuées en France : Estée Lauder, Clinique, MAC, AVEDA, Bobbi Brown, Darphin mais aussi Tom Ford !
Le Groupe compte 46 000 collaborateurs dans le monde dont environ 800 pour la filiale française.
Missions
Ci-dessous la liste des missions :
SALES
- Suivre les objectifs sell-in des salons existants
- Développer un plan de prospection.
- Reporter : planifier, prioriser, transmettre les informations relatives à l’activité du secteur.
- Organiser et mettre en œuvre des plans d’action à 3 mois.
- Assurer la mise en place des nouveautés dans le respect du plan marketing.
- Traitement et suivi des commandes.
DÉVELOPPEMENT DU BUSINESS
- Développer le partenariat avec les salons
Piloter & Développer le CA des salons : fixer des objectifs, analyser les performances (benchmarks), optimiser les moyens.
Assurer la mise en place du business model Aveda dans chaque salon : faire découvrir les expériences sensorielles et mettre en place le cycle des services.
Apporter, avec créativité et réactivité, des solutions dans les salons après discussion et état des lieux avec les propriétaires de salon : reporting post visite.
Coacher, former, inspirer les propriétaires/managers de salon et leurs équipes.
- Prospecter de nouveaux business (30% du temps)
Mettre en œuvre une stratégie pour les nouveaux business ;
Réaliser son activité de prospection conformément aux directives de la marque.
Identifier les salons exclusifs, concepts et lifestyles potentiels respectant les critères AVEDA.
Inspirer, convaincre et construire une relation de confiance avec les salons prospectés.
Etablir un plan d’action et retroplanning post visite.
Négocier les conditions commerciales
ANALYSE BUSINESS
- Construction et suivi des analyses salons (benchmarks)
- Analyse et suivi des nouveautés et animations commerciales
- Analyse des performances salons omnichannel
SUIVI ADMINISTRATIF
- Gérer les bons de commande (forces, online B2B, BDC excel) : mise à jour avec les nouveautés, discontinuations.
- Suivi des commandes avec les services ADV et comptabilité.
- Suivi des litiges ADV et comptabilité.
- Identifier et remonter les problématiques terrain.
- Création et suivi des dossiers d’ouverture.
- Coordonner les lancements avec l’équipe marketing
PROJETS
- Réaliser un audit organisationnel/process du business salons.
- Veille concurrentielle process gestion de la relation B2B/B2C et omnicannalité.
- Développer un plan stratégique omnichannel pour le business salons.
- Réaliser un business plan pour le développement omnichannel des salons partenaires.
Qualifications
Profil :
Maîtrise du Pack Office : Excel, Powerpoint, Outlook.
Maîtrise de l’anglais.
Très bon relationnel et sens de l’écoute clients.
Impliqué, passionné, rigoureux, culture du résultat.
Job: Marketing
Primary Location: FR-Paris
Job Type: Apprentissage
Schedule: Temps plein
Shift: Equipe de jour
Job Number: 241259
