AddressVous êtes passionné(e) par la relation client et la souscription ? Vous cherchez à relever des défis stimulant au sein d’une équipe engagée et dynamique ? Vous souhaitez valider un Master dans le domaine de l’assurance ? Alors cette opportunité en alternance est faite pour vous.
Dans le cadre de sa campagne d'alternance 2024 AXA recrute un(e) Alternant(e) Conseiller Relation Clients AXA Partenaires (F/H).
Rejoignez-nous au sein de la direction Souscription IARD et plus particulièrement au service AXA Partenaires pour participer à l’accompagnement, le conseil et la souscription des contrats d’assurance des collaborateurs AXA France entière.
Notre enjeu : Conseiller les clients d’AXA PARTENAIRES sur les produits essentiellement IARD du particulier, voire les produits assurances vie. Apporter, dans le respect de nos engagements, un service de qualité aux assurés et prospects.
Votre mission principale consiste à conseiller le client, traiter les actes de gestions administratifs, guider et informer un client dans le cadre d’un échange téléphonique.
Vous avez envie d'apprendre les bases du métier ? Notre dispositif de formation et de tutorat en interne nous permet une montée en compétence solide et durable pour toutes les personnes qui ont envie de s’investir chez AXA.
Your Profile
Profil technique du poste :
Cette mission nécessite une bonne connaissance du domaine juridique et assuranciel, la maîtrise des techniques de règlement, des règles de droit des assurances, des conventions professionnelles, et idéalement des contrats et produits du domaine IARD et assurance vie.
Vous avez une aisance avec les outils informatiques.
Profil relationnel recherché :
Les contacts nombreux supposent la maîtrise des techniques de communication écrite et orale.
Vous souhaitez développer votre sens de la relation client, établir un climat de confiance avec le client, l'écouter et le conseiller.
Vous êtes doté d'un dynamisme commercial et d'un sens du relationnel développé.
Vous avez une aisance avec la relation téléphonique et de bonnes capacités rédactionnelle, le goût de travailler en équipe.
Vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse.
Intéressé(e) par cette aventure en alternance ? Postulez dès maintenant et prenez part à une expérience professionnelle unique au sein d'une entreprise engagée pour l'excellence et l'innovation.
Informations pratiques :
- Contrat privilégié : Apprentissage
- Poste basé : Pessac
- Date de début : Septembre 2024
- Durée : 24 mois
Notre processus de recrutement (durée de 3 à 6 semaines en moyenne) :
* Etape 1 : Analyse des candidatures reçues et présélection des candidatures
* Etape 2 : Nous vous contactons pour un premier entretien téléphonique dit exploratoire, celui-ci permet de faire connaissance, qualifier vos compétences personnelles, professionnelles et de comprendre votre projet.
* Etape 3 : L’entretien RH a pour but d’évaluer l’ensemble de vos compétences sur le poste et nous assurer mutuellement de notre projection sur celui-ci.
* Etape 4 : Un entretien avec le potentiel futur manager est organisé, c’est l’occasion de mieux comprendre les missions proposées, les compétences techniques mobilisées, les interactions du poste et de poser vos questions.
D’autres étapes peuvent enrichir le processus de recrutement.
N’attendez plus et candidatez !
About AXA
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
About the Entity
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr
What We Offer
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
- D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue
