Address
Form of workWe are looking for an expert Call Center Representative to join our diverse team at Teleperformance in Remote (Cloud Campus) United Kingdom
Growing your career as a Full Time Call Center Representative is an awesome opportunity to develop productive skills.
If you are strong in planning, leadership and have the right personality for the job, then apply for the position of Call Center Representative at Teleperformance today!
Job Overview /Työkuvaus
- Aloitus päivämäärä: 29/01/2024
- Palkka: £21,450.00
- Sijainti: Etätyö
- Vuorot: Maanantai-Perjantai, 07:45-16:15
- Koulutuksen kesto: 2 viikkoa, kokoaikainen läsnäolovelvoite
- Sopimus: Vakituinen
- Vaatimukset: Voimassaoleva passi tehostettuja selvitystarkastuksia varten
Jokapäiväiset työtehtävät asiakaspalvelu/Customer Service Representative roolissa
- Aloitat päiväsi kirjautumalla järjestelmiisi ja varmistat, että olet valmis tulevaan päivään
- Sinulla on keskeinen rooli tuen ja ohjauksen (ei neuvonnan) tarjoamisessa viisumi- ja maahanmuuttoprosessissa, asiakkaiden ohjaamisessa online-tietoihin ja -työkaluihin, saapuvien puheluiden kautta että sähköposteihin vastaten.
- Työskentelet energisesti ja innostuneesti osana tehokasta Customer Operations -tiimiä
- Työskentelemällä nopeatempoisessa ympäristössä, pyrit saavuttamaan asetetut tavoitteet, vastaamalla kaikkiin kyselyihin kohteliaasti ja ammattimaisesti.
Tarvittavat osaamiset Customer Service Representative roolia varten
Etsime seuraavia taitoja ja osaamista:
- Vahva suomen ja englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito sekä kyky kiinnittää huomiota yksityiskohtiin
- Kyky luoda yhteistyöhön perustuvia asiakassuhteita nopeatempoisessa ympäristössä.
- Hyvä asenne ja kyky olla kanssakäymisessä erilaisten ihmisten kanssa.
- Ammattimainen ja ystävällinen tapa puhua puhelimessa
- Kokemusta asiakaspalvelutyöstä
- Kokemusta tavoitteellisessa ympäristössä korkealaatuisesta työskentelystä
- PC-taidot ja kyky navigoida useissa järjestelmissä pätevästi ja helposti.
- Hyvä ja tasainen kirjoitusnopeus
- Otat vastuuta tilanteista positiivisuudella, joustavuudella ja omistautuneella lähestymistavalla erinomaisen palvelun tarjoamiseen.
- Kyky työskennellä nopeatempoisessa ja mukaansatempaavassa ympäristössä
Benefits of working as a Call Center Representative in Remote (Cloud Campus) United Kingdom:
● Company offers great benefits
● Opportunities to grow
● Competitive salary
