Address
SalaryWe are seeking a Caseworker for ourteam in Wales to provide advice and representation to UCU members in personal casework matters. This exciting role is based in our Tondu, Bridgend office and reports to the Wales Official. Main duties will include:
- advising members with problems and disputes arising from their employment
- representing members at internal grievance and disciplinary hearings
- representing and/or assisting members in relation to external bodies, such as ACAS, EWC and employment tribunals
- maintaining effective relationships with branch officers carrying out member casework and providing them with advice and support and, on occasion, training
- managing own caseload, and progress of casework, under the Wales Official's supervision
The ideal candidate must be educated to GCSE level or equivalent (inc. maths & English) and the role would suit those with experience of a similar working environment and/or understanding of working for a trade union or other not-for-profit organisation. With excellent communication skills, you will need three plus years' experience of handling personal casework matters and a knowledge of UK employment and equality law. You will also have advocacy and representation experience and be familiar with the practice and procedure of employment tribunals.
Rydym yn chwilio am Weithiwr Achos ar gyfer ein tîm yng Nghymru i roi cyngor i aelodau'r UCU a'u cynrychioli wrth ymdrin â materion gwaith achos personol. Mae'r rôl gyffrous hon wedi ei lleoli yn ein swyddfa yn Nhondu, Pen-y-bont ar Ogwr ac mae'n atebol i Swyddog Cymru. Mae'r prif ddyletswyddau yn cynnwys:
- rhoi cyngor i'r aelodau gyda phroblemau neu anghydfodau sy'n codi o'u cyflogaeth
- cynrychioli'r aelodau mewn gwrandawiadau cwyno a disgyblu mewnol.
- cynrychioli a/neu gynorthwyo aelodau mewn perthynas â chyrff allanol megis ACAS, EWC a thribiwnlysoedd cyflogaeth.
- cynnal cydberthnasoedd effeithiol gyda swyddogion y canghennau gan gwblhau gwaith achos aelodau a rhoi cyngor a chymorth iddynt, ac ar adegau, hyfforddiant.
- rheoli llwyth gwaith eich hunain, a datblygu gwaith achos, o dan oruchwyliaeth Swyddog Cymru
Bydd yr ymgeisydd delfrydol wedi'i addysgu hyd at lefel TGAU neu lefel gyfatebol (gan gynnwys mathemateg a Saesneg), a byddai'r swydd yn addas i'r rhai â phrofiad o weithio mewn amgylchedd tebyg a/neu ddealltwriaeth o weithio i undeb llafur neu sefydliad nid er elw arall. Yn ogystal â sgiliau cyfathrebu rhagorol, bydd angen o leiaf tair blynedd o brofiad arnoch o ymdrin â materion gwaith achos personol, yn ogystal â meddu ar wybodaeth am gyfraith cyflogaeth a chydraddoldeb y DU. Bydd gennych brofiad hefyd yn eirioli a chynrychioli, a byddwch yn gyfarwydd ag ymarfer a gweithdrefn tribiwnlysoedd cyflogaeth.
