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Form of workGérer des projets IT fournissant des services d’infrastructure informatique aux différents clients de la DSI.
Être ambassadeur des services d’infrastructure informatique conformément au catalogue de services de la DSI et en respectant les normes du groupe.
Assurer la planification des projets en intégrant la disponibilité des ressources humaines et financières.
Agir en tant qu’interface entre les clients, l’équipe de transition locale de l’infrastructure informatique (opérations, support, etc.) et d’autres parties prenantes (direction, équipe mondiale de transition informatique, etc.).
Rattachement hiérarchique
•
Responsable infrastructure
Formation requise
•
Bac +5 en informatique
•
5 ans minimum en pilotage de projet dans un groupe et des environnements complexes
Compétences obligatoires
•
Maitrise des méthodologies AGILE, cycle en V ou waterfall
•
Bonne compréhension des environnements techniques
•
Notions de réseau
•
Méthodologie, Planification, Reporting
•
Sens du service client, sens du contact, sens du travail en équipe (bon relationnel), ponctualité, polyvalence, discrétion
•
Respect des engagements, gestion des priorités, organisation, autonomie, rigueur, capacité d’écoute et de communication
Compétences souhaitables
•
Connaissance d’ITIL
•
Expérience en environnement multi site Autonomie
•
Rédaction de documents techniques
Langues
•
Français et anglais obligatoires
ENGLISH TRANSLATION
Manage IT projects providing IT infrastructure services to the various clients of the IT department. Be an ambassador for IT infrastructure services in accordance with the IT department’s service catalog and in compliance with the group’s standards. Ensure project planning by integrating the availability of human and financial resources. Act as an interface between customers, the local IT infrastructure transition team (operations, support, etc.) and other stakeholders (management, global IT transition team, etc.).
Reporting Relationship
• Infrastructure Manager
Required Training
• Bac +5 in Computer Science
• Minimum 5 years in project management in a group and complex environments
Mandatory Competencies
• Mastery of AGILE, V-cycle or waterfall methodologies
• Good understanding of technical environments
• Notions of network
• Methodology, Planning, Reporting
• Sense of customer service, sense of contact, sense of teamwork (good interpersonal skills), punctuality, versatility, discretion
• Respect of commitments, management of priorities, organization, autonomy, rigor, ability to listen and communicate
Desirable Skills
• Knowledge of ITIL
• Experience in a multi-site environment Autonomy
• Writing technical documents
Languages
• French and English required
