Visitor Experience Officer / Swyddog Profiad Ymwelwyr

Summary

Do you have a ‘can-do’ attitude and a solution-focused approach to tasks? Do you have great people skills and enjoy working with volunteers? We’d love you to bring your skills to the biggest conservation charity in Europe. With engaging events, trails and seasonal programming, there’s always something to share with our visitors, and it will be your job to make sure we’re doing that all year round. 

A ydych chi’n weithgar ac yn canolbwyntio ar ddatrysiadau wrth gyflawni tasgau? A oes gennych chi sgiliau pobl gwych ac a ydych chi’n mwynhau gweithio gyda gwirfoddolwyr? Byddem wrth ein bodd petaech yn cynnig eich sgiliau i’r elusen gadwraeth fwyaf yn Ewrop. Gyda digwyddiadau diddorol, llwybrau a rhaglenni tymhorol, mae rhywbeth i’w rannu gyda’n hymwelwyr bob tro, a'ch swydd chi fydd sicrhau ein bod ni’n gwneud hynny drwy gydol y flwyddyn. 

What it's like to work here

Widely acclaimed as one of Britain's finest historic properties, Erddig is an unpretentious country house surrounded by a 1,200-acre country park. The expansive grounds take in a 13.5-acre walled garden, natural play areas and restored Victorian glasshouses, making Erddig the ideal property for those who love the great outdoors. The varied programme of events at Erddig includes live music and outdoor theatre. With many long-term staff and returning seasonal workers, Erddig's close-knit team is a joy to be part of.  

Click here for more information about this location.

Mae Erddig, sy'n cael ei ystyried gan lawer fel un o adeiladau hanesyddol mwyaf godidog Prydain, yn dy gwledig diymhongar sydd wedi'i amgylchynu gan barc gwledig 1,200 acer. Mae' tiroedd yn cynnwys waliau'r ardd sy'n 13.5 acer, ardaloedd chwarae naturiol a thai gwydr Fictoraidd wedi eu hadnewyddu, sy'n gwneud Erddig y eiddo perffaith ar gyfer y rhai sydd wrth eu bodd yn yr awyr agored. Mae'r rhaglen amrywiol o ddigwyddiadau yn Erddig yn cynnwys cerddoriaeth fyw a theatr awyr agored. Ceir sawl aelod staff hir dymor yno a gweithwyr tymhorol sy'n parhau i ddychwelyd, felly mae'n bleser cael bod yn rhan o dim agos y Waun.  

Cliciwch yma am ragor o wybodaeth ynghylch y lleoliad hwn. 

What you'll be doing

As a Visitor Experience Officer, you’ll be responsible for the delivery of inspiring interpretation and engaging programming to deliver a year-round offering of events and activities at the property.??  ? 

You will be creative but also highly organised as well as detail orientated, delivering high standards of presentation across the property.?  ? 

You will be happiest in an active, fast-paced environment where you will be delivering an event such as Easter while simultaneously forward planning for future pieces of programming such as Christmas.???  ?? 

No two days are ever the same and this is a hands-on job both planning and physically creating our visitor offer at the property.???  ?? 

As a champion of exceptional Visitor Experiences, you’ll join a high performing team which will include regular weekend and bank holiday working on a rota basis.??? 

Weekly hours will vary throughout the contract - to be discussed at interview.This role is based on annualised hours, where the amount of hours you work each month will vary, however your salary will be paid in equal instalments over the year. Your contract will be for 1170 hours per annum. Please note: Weekends and public holidays will play a major part of this role.

Please also read the full role profile attached to this advert.?  ? 

Fel Swyddog Profiad Ymwelwyr, byddwch yn gyfrifol am gyflwyno dehongliad effeithiol a rhaglennu deniadol o ddigwyddiadau a gweithgareddau yn yr eiddo drwy gydol y flwyddyn.??  Byddwch yn greadigol ac yn hynod drefnus yn ogystal â bod yn fanwl iawn, gan gyflawni safonau uchel o gyflwyniadau ar draws yr eiddo.?  Byddwch wrth eich bodd yn gweithio mewn amgylchedd bywiog, prysur lle byddwch yn cynnal digwyddiad megis y Pasg ar yr un pryd â chynllunio ymlaen llaw ar gyfer datblygu rhaglenni sydd i ddod megis y Nadolig.???  Mae pob diwrnod yn wahanol ac mae hon yn swydd ymarferol lle bydd gofyn i chi gynllunio a chreu’r hyn yr ydym yn ei gynnig i’n hymwelwyr.???  Fel hyrwyddwr profiadau ymwelwyr rhagorol, byddwch yn ymuno â thîm sy’n perfformio’n arbennig o dda a bydd gofyn i chi weithio ar benwythnosau a gwyliau banc yn rheolaidd ar sail rota.? 

Oriau/patrwm gweithio: Cytundeb Oriau Blynyddol. Bydd yr oriau yn amrywio drwy gydol y contract - i'w drafod yn y cyfweliad. Noder: Bydd gweithio ar benwythnosau a gwyliau cyhoeddus yn chwarae rhan allweddol yn y rôl hon. Oriau: Mae'r swydd hon yn seiliedig ar oriau blynyddol, a gall faint o oriau rydych chi'n eu gweithio bob mis amrywio, ond bydd eich cyflog yn cael ei dalu mewn 12 rhandaliad cyfartal dros y flwyddyn. Bydd eich contract am 1170 awr y flwyddyn. 

Gofynnir i chi hefyd ddarllen y proffil swydd llawn sydd ynghlwm â'r hysbyseb hon.? 

Who we're looking for

We'd love to hear from you if you’re:

• used to multiple deadlines and managing your own workload
• skilled in organisation and planning, with a good eye for detail
• in tune with the aims and ethos of the National Trust
• good at talking to, and getting on with, all kinds of people
• a hard-working and committed team player
• comfortable with IT: Microsoft Office, as well as web and social media
• experienced in producing interpretive materials, such as displays and exhibitions, and marketing or promotional materials
• familiar with health and safety procedures

Byddem wrth ein bodd yn clywed gennych os ydych:

ddefnyddir i nifer o derfynau amser a rheoli eich llwyth gwaith eich hun

sgiliau mewn trefnu a chynllunio, gyda llygad da am fanylion yn

unol â nodau ac ethos yr Ymddiriedolaeth Genedlaethol yn

dda am siarad â phob math o bobl yn

chwaraewr tîm gweithgar ac ymroddedig sy'n gyfforddus â

TG: Microsoft Office, yn ogystal â'r we a'r cyfryngau cymdeithasol

sydd â phrofiad o gynhyrchu deunyddiau deongliadol,   megis arddangosfeydd ac arddangosfeydd, a deunyddiau marchnata neu hyrwyddo

gyfarwydd â gweithdrefnau iechyd a diogelwch The package

The National Trust has the motto ‘For everyone, for ever’ at its heart. We’re working hard to create an inclusive culture, where everyone feels they belong. It’s important that our people reflect and represent the diversity of the communities and audiences we serve. We welcome and value difference, so when we say we’re for everyone, we want everyone to be welcome in our teams too.

• Substantial pension scheme of up to 10% basic salary

Free